Bienvenue dans cet espace de clarté. Mon intention est de créer un cadre sécurisant, respectueux et transparent, autant pour toi que pour moi. Ces politiques s’appliquent à l’ensemble de mes services : rencontres individuelles, programmes et cours de groupe.

Politique d’annulation et de report de rendez-vous

🔹 Rencontres individuelles (naturopathie ou yoga thérapie)

• Annulation ou report possible jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, sans frais.

• Moins de 24 heures d’avis : des frais de 50 % du montant prévu seront facturés.

• Aucune présentation sans préavis : le montant total est dû.

🌿 Pourquoi? Ton espace m’est réservé et ne peut être réattribué à la dernière minute. Merci de ta compréhension.

🚗 Rencontres à domicile et politique de déplacement

Les rencontres à domicile sont possibles dans un rayon d’environ 10 km autour de la Quincaillerie Santé – Rosemont (4280 rue Beaubien est, Montréal).
Elles sont proposées selon les disponibilités et ajoutent un supplément pour couvrir le déplacement :

• 0 à 10 km → inclus

• 11 à 15 km → +15 $

• 16 à 20 km → sur demande

Le temps de déplacement n’est pas déduit de la durée de la rencontre.
Des frais de stationnement peuvent s’ajouter lorsque nécessaire.
Les reçus d’assurance sont remis comme pour toute autre rencontre.

Lecture de charte Human Design – Politique d’annulation et de dépôt

La lecture de charte est un service préparé avec soin et livré à une date précise, correspondant au dépôt de votre documentation personnalisée (document écrit + capsule vidéo).

• Le paiement complet confirme votre réservation.
• La date sélectionnée est la date de remise de votre lecture, et non une rencontre en direct.
• La préparation de votre lecture commence dans la semaine qui précède cette date.
• Vous pouvez annuler sans frais dans les 48 heures suivant l’achat, tant que la préparation n’a pas commencé.
• Passé ce délai, ou une fois la préparation entamée, aucun remboursement ne sera possible, même si vous décidez de ne pas utiliser le service.
• Vous pouvez reporter la date de dépôt jusqu’à 7 jours avant la date prévue. Après ce délai, la lecture sera déposée comme prévu à la date initiale.
• En cas d’empêchement majeur de ma part, la lecture sera remise à une nouvelle date ou remboursée intégralement, selon votre préférence.

✨ Chaque lecture est réalisée avec attention et intention, pour vous offrir un document qui reflète votre énergie unique.

Cours de groupe (série ou session)

• Aucun remboursement pour une absence ou une annulation personnelle.

• Si un cours est annulé par mes soins, il sera reporté ou remboursé selon ton choix.

• Les cours manqués ne sont pas transférables ni remboursables.

📌 En cas de circonstances exceptionnelles (maladie prolongée, déménagement, etc.), contacte-moi. Chaque situation est évaluée avec humanité.

Programmes (ex. : Le Rituel Vital, Vitalité Ancrée, Yog’apprenti)

• Inscription ferme et non remboursable, sauf en cas d’annulation du programme par moi.

• Possibilité de reporter ta participation à une cohorte ultérieure (selon disponibilité), avec un préavis d’au moins 14 jours avant le début du programme.

• Aucun remboursement ni report une fois le programme commencé.

🌀 Ces programmes fonctionnent en petit groupe, chaque place est précieuse et réservée pour toi.

Reçus d’assurance – Naturopathie uniquement

• Des reçus d’assurance en naturopathie (membre RITMA) sont émis uniquement pour les rencontres individuelles en naturopathie.

• Aucune attestation ou reçu ne peut être émis pour les cours de groupe ou programmes, même s’ils incluent des éléments de naturopathie.

📌 Il est de ta responsabilité de vérifier si ton assureur couvre les services de naturopathie.

Protection des renseignements personnels (Loi 25 – Québec)

Conformément à la Loi 25, je m’engage à :

• Recueillir uniquement les renseignements nécessaires à l’offre de mes services.

• Obtenir ton consentement éclairé pour la collecte et l’utilisation de tes données.

• Conserver tes informations de manière sécurisée et confidentielle.

• Te permettre d’accéder à, corriger ou supprimer tes données sur demande.

🌱 Pour toute question ou demande liée à tes données personnelles, tu peux me contacter directement à : [ton adresse courriel].

Pour résumer

Chaque service de naturopathie, yoga thérapeutique, cours de groupe ou lecture de charte Human Design possède ses particularités. Afin de vous accompagner avec clarté et bienveillance, voici mes politiques d’annulation et de remboursement. Vous trouverez aussi les précisions sur les reçus d’assurance disponibles. 

Ces politiques visent à protéger à la fois votre engagement et la qualité de mon accompagnement. Que ce soit pour une rencontre individuelle en naturopathie, un suivi en yoga thérapeutique, un cours de groupe, un programme ou une lecture de charte Human Design, je m’assure que chaque service soit offert avec professionnalisme, transparence et respect de votre parcours.

Politique d’annulation et remboursement | Naturopathie, Yoga thérapeutique & Lecture de chart