Politiques
Vicky Daoust
naturopathie et yoga
🧾 Politiques – Naturopathie, Yoga et Programmes
Bienvenue dans cet espace de clarté. Mon intention est de créer un cadre sécurisant, respectueux et transparent, autant pour toi que pour moi. Ces politiques s’appliquent à l’ensemble de mes services : rencontres individuelles, programmes et cours de groupe.
🌀 1. Politique d’annulation et de report de rendez-vous
🔹 Rencontres individuelles (naturopathie ou yoga thérapie)
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Annulation ou report possible jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, sans frais.
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Moins de 24 heures d’avis : des frais de 50 % du montant prévu seront facturés.
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Aucune présentation sans préavis : le montant total est dû.
🌿 Pourquoi? Ton espace m’est réservé et ne peut être réattribué à la dernière minute. Merci de ta compréhension.
🧘♀️ 2. Cours de groupe (série ou session)
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Aucun remboursement pour une absence ou une annulation personnelle.
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Si un cours est annulé par mes soins, il sera reporté ou remboursé selon ton choix.
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Les cours manqués ne sont pas transférables ni remboursables.
📌 En cas de circonstances exceptionnelles (maladie prolongée, déménagement, etc.), contacte-moi. Chaque situation est évaluée avec humanité.
🌸 3. Programmes (ex. : Le Rituel Vital, Vitalité Ancrée, Yog’apprenti)
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Inscription ferme et non remboursable, sauf en cas d’annulation du programme par moi.
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Possibilité de reporter ta participation à une cohorte ultérieure (selon disponibilité), avec un préavis d’au moins 14 jours avant le début du programme.
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Aucun remboursement ni report une fois le programme commencé.
🌀 Ces programmes fonctionnent en petit groupe, chaque place est précieuse et réservée pour toi.
🧾 4. Reçus d’assurance – Naturopathie uniquement
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Des reçus d’assurance en naturopathie (membre RITMA) sont émis uniquement pour les rencontres individuelles en naturopathie.
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Aucune attestation ou reçu ne peut être émis pour les cours de groupe ou programmes, même s’ils incluent des éléments de naturopathie.
📌 Il est de ta responsabilité de vérifier si ton assureur couvre les services de naturopathie.
🔐 5. Protection des renseignements personnels (Loi 25 – Québec)
Conformément à la Loi 25, je m’engage à :
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Recueillir uniquement les renseignements nécessaires à l’offre de mes services.
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Obtenir ton consentement éclairé pour la collecte et l’utilisation de tes données.
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Conserver tes informations de manière sécurisée et confidentielle.
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Te permettre d’accéder à, corriger ou supprimer tes données sur demande.
🌱 Pour toute question ou demande liée à tes données personnelles, tu peux me contacter directement à : [ton adresse courriel].
✨ Pour résumer
Type de service | Annulation possible | Remboursement | Reçu d’assurance | Remarques |
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Rencontre individuelle | 24 h avant | Oui selon délais | Oui (naturopathie seulement) | Yoga thérapie : pas de reçu |
Cours de groupe | Non | Non | Non | Non transférable |
Programme (groupe) | 14 j avant début | Non (sauf annulation par moi) | Non | Possibilité de report exceptionnel |
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